Regulamin Platformy Internetowej

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną oraz dostarczania Treści Cyfrowych za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem: www.trenujonline.pl (dalej: „Platforma") oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Administratorem Platformy jest Antonina Stamm, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Mickiewicza 27 lok. 56, 01-562 Warszawa, NIP: 1182013580, REGON: 527484056 (dalej: „Usługodawca").

3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się:
- listownie na adres siedziby: ul. Mickiewicza 27 lok. 56, 01-562 Warszawa,
- poprzez wiadomość e-mail na adres: wstrzalk@gmail.com.

4. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony na Platformie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkowników w każdej chwili.

5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu korzystania z Platformy, a w szczególności w celu utworzenia Konta i korzystania z Pakietu Premium. Rejestrując Konto lub składając Zamówienie, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego warunki w całości.

6. Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych akcji promocyjnych, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach Platformy. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

II. DEFINICJE

Pojęcia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).
• Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów na Platformie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, lub pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca zakupów w zakresie związanym z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną; indywidualny panel Użytkownika w Platformie, utworzony w wyniku rejestracji, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Platformy.
• Okres Próbny – bezpłatny, 7-dniowy okres korzystania z Pakietu Premium, rozpoczynający się z chwilą aktywacji Pakietu Premium przez Użytkownika, w trakcie którego Użytkownik może anulować subskrypcję bez ponoszenia opłat.
• Pakiet Premium – odpłatna usługa subskrypcyjna świadczona w ramach Platformy, zapewniająca Użytkownikowi dostęp do pełnej biblioteki Treści Cyfrowych.
• Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem www.trenujonline.pl, którego właścicielem i administratorem jest Usługodawca.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• Treści – materiały i informacje udostępniane przez Usługodawcę w ramach Platformy.
• Treści Cyfrowe – treści wytwarzane i dostarczane przez Usługodawcę w postaci cyfrowej, niezapisane na nośniku materialnym, w szczególności filmy treningowe. Informacje o Treściach Cyfrowych prezentowane są na Platformie.
• Umowa – umowa o świadczenie Usług lub o dostarczenie Treści Cyfrowych, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach określonych Regulaminem.
• Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy.
• Usługodawca – Antonina Stamm, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Mickiewicza 27 lok. 56, 01-562 Warszawa, NIP: 1182013580, REGON: 527484056.
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.).
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
• Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Platformy.
• Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie Pakietu Premium.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY

1. Usługodawca w ramach Platformy umożliwia Użytkownikom korzystanie ze świadczonych przez siebie Usług, w szczególności rejestracji Konta, przeglądania wybranych Treści bezpłatnych oraz korzystania z Pakietu Premium.

2. Korzystanie z Platformy oznacza każdą czynność Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z Treściami zawartymi na Platformie. Rozpoczęcie korzystania z Usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. Korzystanie z Platformy może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.

4. Korzystanie z Platformy jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- najnowsza wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript,
- aktywne konto poczty elektronicznej (wymagane do rejestracji Konta).

5. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne minimalizujące te zagrożenia, w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową.

6. Usługodawca tworzy i wdraża zabezpieczenia przed nieuprawnionym korzystaniem, zwielokrotnianiem lub rozpowszechnianiem Treści zawartych na Platformie. Użytkownicy zobowiązują się powstrzymać od jakichkolwiek działań zmierzających do usunięcia lub obejścia takich zabezpieczeń.

7. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostęp do Treści na Platformie ograniczony jest do ich odtworzenia lub wyświetlenia, bez możliwości pobrania, modyfikacji lub ingerencji w ich treść, z wyłączeniem Treści wyraźnie udostępnionych do pobrania przez Usługodawcę.

8. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zagrozić prawidłowemu funkcjonowaniu Platformy. W ramach Platformy zabronione jest korzystanie z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów automatyzujących procesy.

9. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
- korzystania z Platformy w sposób niezakłócający jej funkcjonowania,
- korzystania z Treści zamieszczonych na Platformie jedynie w zakresie własnego użytku osobistego — w szczególności zakazane jest publiczne rozpowszechnianie Treści w całości lub w części, korzystanie z nich w celach komercyjnych, tłumaczenie, przystosowywanie lub dokonywanie jakichkolwiek innych zmian,
- korzystania z Platformy w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i dobrymi obyczajami.

IV. USŁUGI

1. Usługodawca za pośrednictwem Platformy umożliwia korzystanie, przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z następujących bezpłatnych Usług:
- przeglądanie informacji zamieszczonych na Platformie, w tym informacji o działalności i Usługach świadczonych przez Usługodawcę,
- rejestracja Konta i dostęp do wybranych bezpłatnych Treści (filmów treningowych).

2. Usługodawca za pośrednictwem Platformy świadczy również odpłatną usługę Pakietu Premium. Zasady świadczenia usługi Pakietu Premium zostały określone w pkt V Regulaminu.

3. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu ogólnodostępnych informacji na Platformie zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Platformy.

4. Treści Cyfrowe są udostępniane w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia Umowy i są zgodne z Umową przez cały okres ich dostępności dla Użytkownika. Usługodawca poinformuje o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności Treści Cyfrowych z Umową, a Użytkownik powinien zainstalować taką aktualizację w rozsądnym terminie.

5. Jeżeli Użytkownik nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Usługodawcę, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści Cyfrowej z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
- poinformował Użytkownika o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania,
- niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.

V. PAKIET PREMIUM

Rejestracja Konta i aktywacja Pakietu Premium

1. Aby korzystać z Platformy, Użytkownik rejestruje Konto podając adres e-mail i hasło lub logując się za pośrednictwem konta Google (Google SSO). Rejestracja Konta jest bezpłatna i daje dostęp do wybranych bezpłatnych Treści.

2. Użytkownik, który chce uzyskać dostęp do pełnej biblioteki filmów treningowych, może aktywować Pakiet Premium.

3. Aktywacja Pakietu Premium wymaga podania danych karty płatniczej. Po podaniu danych karty rozpoczyna się 7-dniowy Okres Próbny, w trakcie którego Użytkownik korzysta z Pakietu Premium bezpłatnie.

4. W trakcie Okresu Próbnego Użytkownik może anulować subskrypcję bez ponoszenia jakichkolwiek opłat.

5. Po upływie Okresu Próbnego, o ile Użytkownik nie anulował subskrypcji, automatycznie pobierana jest opłata w wysokości 99 zł brutto za pierwszy miesięczny okres rozliczeniowy. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, a opłata jest pobierana z karty płatniczej Użytkownika na początku każdego kolejnego okresu rozliczeniowego.

6. Informacje o możliwości Zamówienia Pakietu Premium stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

7. Zamówienie zostaje złożone z chwilą aktywacji Pakietu Premium przez Użytkownika i stanowi ofertę zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Usługodawcę potwierdzenia aktywacji na adres e-mail Użytkownika.

Zasady subskrypcji

8. Pakiet Premium świadczony jest w modelu subskrypcji miesięcznej z automatycznym odnowieniem w cenie 99 zł brutto/miesiąc.

9. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję. Anulowanie subskrypcji nie powoduje natychmiastowej utraty dostępu — Użytkownik zachowuje dostęp do Pakietu Premium do końca bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego.

10. Cena Pakietu Premium może ulec zmianie. O planowanej zmianie cen Usługodawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres podany podczas rejestracji. Zmiana ceny obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego po upływie terminu powiadomienia.

11. W przypadku obniżenia ceny Usługodawca, obok informacji o nowej cenie, zamieszcza również informację o najniższej cenie obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Konto Użytkownika

12. Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego adresu e-mail. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania ze swojego Konta, w tym ujawniać hasła dostępu.

13. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności hasła. W razie podejrzenia, że hasło zostało ujawnione osobie nieuprawnionej, Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę oraz zmienić hasło.

14. Użytkownik może usunąć swoje Konto kontaktując się z Usługodawcą pod adresem e-mail: wstrzalk@gmail.com. Usługodawca potwierdza usunięcie Konta. Usunięcie Konta w trakcie trwania aktywnej subskrypcji powoduje utratę dostępu do Treści z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

15. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych.

VI. PŁATNOŚCI

1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

2. Opłata za Pakiet Premium pobierana jest automatycznie, z góry, na początku każdego miesięcznego okresu rozliczeniowego (pierwsza opłata po zakończeniu Okresu Próbnego).

3. Ostateczną ceną wiążącą strony jest cena Pakietu Premium w momencie składania Zamówienia przez Użytkownika.

4. Użytkownik może dokonać zapłaty przy wykorzystaniu następujących metod płatności obsługiwanych przez operatora Stripe:
- karta płatnicza (debetowa lub kredytowa),
- Google Pay,
- Apple Pay.

5. Usługodawca dostarcza Użytkownikowi dowód zakupu. Użytkownik zainteresowany otrzymaniem faktury VAT powinien podać Usługodawcy dane niezbędne do jej wystawienia. Faktura VAT zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika.

6. Usługodawca może rozwiązać z Użytkownikiem Umowę w razie rażącego naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres Użytkownika. Użytkownik będący Konsumentem ma obowiązek zapłaty jedynie za świadczenia spełnione do chwili rozwiązania Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. Pozostałą kwotę Usługodawca zwróci Konsumentowi w ciągu 14 dni od rozwiązania Umowy, tym samym sposobem, w jaki została zrealizowana płatność.

VII. OKRES PRÓBNY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Okres Próbny

1. Użytkownik aktywujący Pakiet Premium korzysta z 7-dniowego Okresu Próbnego, w trakcie którego dostęp do Pakietu Premium jest bezpłatny.

2. W trakcie Okresu Próbnego Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. W takim przypadku karta płatnicza Użytkownika nie zostanie obciążona.

3. Jeśli Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed upływem Okresu Próbnego, pierwsza opłata w wysokości 99 zł brutto zostanie automatycznie pobrana z karty płatniczej, a subskrypcja przejdzie w tryb automatycznego odnawiania.

Odstąpienie od Umowy

4. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia (tj. od dnia pobrania pierwszej opłaty po zakończeniu Okresu Próbnego), na podstawie art. 27 Ustawy o prawach konsumenta.

5. Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi stosowne potwierdzenie.

6. Użytkownik może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy samodzielnie lub korzystając ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, przesyłając je na adres e-mail: wstrzalk@gmail.com lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.

7. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

8. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy jest ona uważana za niezawartą.

VIII. REKLAMACJE

Zasady ogólne

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika będącego Konsumentem, jeżeli Treści Cyfrowe są niezgodne z Umową.

2. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem jest wyłączona.

3. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: Antonina Stamm, ul. Mickiewicza 27 lok. 56, 01-562 Warszawa, lub na adres e-mail: wstrzalk@gmail.com.

4. W reklamacji Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu oraz żądanie związane ze składaną reklamacją.

5. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania, z pouczeniem, że brak uzupełnienia spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania.

6. Usługodawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie uważa się, że Usługodawca uznał reklamację.

7. W razie uznania reklamacji Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie wskazał inny sposób.

8. Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
- uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej (m.in. Federacja Konsumentów — infolinia 800 007 707, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich — porady@dlakonsumentow.pl).

Reklamacja Treści Cyfrowych

9. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści Cyfrowej z Umową, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym Treści Cyfrowe miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.

10. Domniemanie określone powyżej nie ma zastosowania, jeżeli:
- środowisko cyfrowe Użytkownika nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy,
- Użytkownik, poinformowany o obowiązku współpracy w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika, nie wykonuje tego obowiązku.

11. Reklamacja dotycząca Treści Cyfrowych stanowi jednocześnie żądanie doprowadzenia ich do zgodności z Umową.

12. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej zwrot płatności powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Podane przez Użytkowników dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na Platformie pod adresem: www.trenujonline.pl/polityka-prywatnosci.

X. PRAWA AUTORSKIE

1. Platforma oraz zawarte w niej Treści objęte są autorskimi prawami majątkowymi i osobistymi.

2. Wszelkie prawa do Platformy, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jej nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także do Treści Cyfrowych, logotypów i formularzy, należą do Usługodawcy. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa.

3. W ramach korzystania z Treści Cyfrowych w ramach Pakietu Premium, Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na czas obowiązywania Umowy, do korzystania z Treści Cyfrowych na następujących polach eksploatacji:
- odtwarzanie i wyświetlanie Treści Cyfrowych na urządzeniu Użytkownika,
- wykorzystywanie wyłącznie na potrzeby własne Użytkownika, w szczególności w celach treningowych i edukacyjnych.

4. Naruszenie praw autorskich wskazanych w niniejszym punkcie skutkuje odpowiedzialnością prawną.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym:
- zmiany przepisów prawa wpływające na prawa i obowiązki stron Umowy,
- konieczność dostosowania do nakazów, orzeczeń lub wytycznych organów administracji publicznej,
- zmiany sposobu świadczenia usług spowodowane względami technicznymi lub technologicznymi,
- zmiany zakresu lub zasad świadczenia Usług, w tym wprowadzenie nowych lub wycofanie dotychczasowych funkcjonalności.

3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od ogłoszenia na Platformie. Termin ten może ulec skróceniu, gdy zmiana wynika ze zmiany przepisów prawa, a czas między publikacją aktu prawnego a jego wejściem w życie jest krótszy niż 14 dni.

4. Użytkownicy posiadający Pakiet Premium zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu na adres e-mail podany podczas rejestracji wraz z zestawieniem zmian.

5. Użytkownikom posiadającym Pakiet Premium przysługuje prawo do wypowiedzenia Regulaminu w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach. Wypowiedzenie Regulaminu jest równoznaczne z rezygnacją z Pakietu Premium.

6. Niezłożenie oświadczenia o wypowiedzeniu w terminie 14 dni oznacza akceptację zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że pierwsze po zmianie logowanie wymaga potwierdzenia zapoznania się ze zmianami.

7. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Użytkownika przed datą wejścia w życie zmiany.

8. Regulamin obowiązuje od dnia 15 lutego 2026 r.